新零售下供应链的挑战与机遇，总体架构思维引领供应链数字化实践，解码供应链从模糊定性到精准定量决策，取代预测和库存以更快更准确响应消费者需求，取代链路节点和距离以让产品与消费者更亲近。

1.1 自我反思，变革与创新 1.2 引领变革，变革的启动 1.3 企业和个人需要变革的原因目的 1.4 体验学习，简单的变化 1.5 变革失败的原因 1.6 变革反应的阶段，引领变革的过程 2.1 变革模式 2.2 E.C.M.的关键成功要素 2.3 引领变革，了解矩阵图模式 2.4 引领变革，员工策略沟通策略变革管理策略 3.1 传达正能量，建立积极心态 3.2 我的成功行动计划

公司遇到的10大挑战，目前的数字化率、信息化率，不同行业是怎么解决问题面对挑战，数字化的必要条件是高质量的绩效和通过流程有效的控制。

供应链管理最具挑战的事，沟通的准确对结果的影响，供应链解决供需匹配问题，保证好交付（管理正确），现实存在的多点和多向沟通，无法满足复杂的供需匹配需求，需求计划部门定位为对整个供需匹配进行管理，需求计划是供应链的发动机，不同驱动式供应链的比较，案例分析拉式订单驱动的问题，竞争力提升来自不断加强需求计划管理，需求计划管理优化收益评估，部分KPI行业内对标，提升供应链管理带来实际收益，需求计划准确提升会带来的影响。

采购成本分析介绍，成本分析法对采购降本的重要意义，价格构成及经营成本，成本核算的两个主要方法，生产型企业成本构成举例，成本分析的四种方法及特点，作业成本分析法的两个步骤及对比传统成本分析法的优势，作业成本分析法操作流程，应用举例，成功关键因素。 案例分析：运用作业成本分析法分析某电子产品的制造成本过程。 总拥有成本介绍和构成，应用在成本优化上。